保用條款

保用

涵蓋範圍及期限

  1. 保用期限據貨品而定。
  2. 貨品的保用條款由供應商制定。
  3. 貨品的保用由供應商提供,客戶應自行與貨品供應商協商保用安排。
  4. 於保用期限內,本公司將盡力協助顧客獲取保用服務,但本公司並不會為貨品的保用事宜負上最終責任。

不涵蓋範圍

  1. 非因產品制作或物料缺陷而導致的損壞
  2. 人為損壞
  3. 自然損耗
  4. 平行進口貨品(除非另有寫明)

自家品牌(Suchprice® 優價網、Rancor、Kiddo®、ProWork®、Somnia)保用的實際運作

  1. 在保用期內,本公司將免費提供零件及維修。如要獲得保用,顧客必須將貨品自行運送到本公司。
    本公司地址︰
    香港新界荃灣55-57號利時工業大廈5樓
    如果損壞部件可以自行更換,顧客可考慮要求本公司送出新部件,惟顧客須負責運費。
  2. 本公司承諾在收到退回貨品起計10個工作天內:
    • 通知維修貨品的安排,或;
    • 以全新的同款貨品更換,或;
    • 以全新的其他款式貨品更換,惟價值不比原有貨品低。
  3. 如顧客同意保用安排,顧客必須於維修/更換完成後5個工作天內自行把已維修/更換的貨品取走,否則本公司將自行處置貨品而不予賠償。
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